作為商用車行業(yè)的佼佼者,福田汽車的一舉一動不只是企業(yè)的日常經營活動,更蘊含著對市場趨勢的敏銳洞察和對行業(yè)發(fā)展走勢的嚴謹判斷。
那么,此次常瑞公開宣布經銷體系轉型創(chuàng)新,其背后的市場邏輯是什么?新能源重卡的經銷體系又該怎樣轉型?
市場持續(xù)擴大 倒逼重卡經銷體系轉型
2024年已接近尾聲,據(jù)綠色重卡統(tǒng)計,1-10月我國新能源重卡共銷57281輛,滲透率達11.87%,實現(xiàn)快速增長。
回顧今年的市場情況,各路主機廠的表現(xiàn)均令人矚目。徐工、三一等“超車派”依然保持先發(fā)優(yōu)勢,穩(wěn)據(jù)榜首。重汽、一汽等“傳統(tǒng)派”銷量一路高歌猛進,同比增長的倍率長期保持在高位?!霸燔囆聞萘Α蓖瑯硬桓适救酰珼eepWay一邊保持國內市場的滲透一邊走向海外,開啟全球化交付新征程;速豹、零一等車企近期批量交車的消息不斷……所有信息均表明一個跡象:各主機廠都正致力于提升在新能源重卡市場的份額?! ?/span>
展望2025年,重卡“油轉電”的需求將持續(xù)增長,為主機廠提供更大的銷售市場和競爭舞臺。
一方面,動力電池價格或將進一步下跌。日前,全球知名投行高盛預測,在金屬價格持續(xù)下跌的情況下,到2026年,動力電池的價格將降至每千瓦時(kWh)80美元,僅為2023年價格的一半,2030年電池價格可能進一步降至64美元/kWh。另一方面,物流運輸結構將進一步優(yōu)化。11月27日出臺的《有效降低全社會物流成本行動方案》明確:要統(tǒng)籌推動物流成本實質性下降,有效降低運輸成本。要推動公路貨運市場治理和改革,解決貨車超標準排放治理等問題。
電池成本下降意味著降低了電動重卡(含電池)的購買成本;“電比油省”的經濟優(yōu)勢,可有效降低運輸成本;“零碳排放”的環(huán)保優(yōu)勢,可解決超標準排放問題。多重利好因素疊加,2025年新能源重卡的銷量將更上一層樓。
面對這一趨勢,各大主機廠的心情可謂是復雜交織,既有因市場擴大而帶來的業(yè)務增長機遇,也有因競爭加劇而產生的憂慮。這也難怪常瑞在福田汽車的合作伙伴大會上直言:“企業(yè)必須迅速轉型變革,設計新的商業(yè)模式,否則將被淘汰”。
主機廠經銷體系的變革
以徐工、宇通、DppWay等企業(yè)為代表的“跨界派”和“新勢力派”,近幾年才踏足重卡行業(yè)便已取得如此傲人的成績,不僅在于其搶抓先機、產品與技術布局更快一步。更重要的原因在于這些企業(yè)從產品到營銷到服務完全擺脫傳統(tǒng)重卡車企的包袱,尤其是在營銷與服務環(huán)節(jié)的“破舊立新”,高度吻合了當前新能源重卡客戶的迫切需求。
這也是當前傳統(tǒng)重卡車企所面臨的難題。他們雖也在新能源市場有所布局,但重心仍在傳統(tǒng)燃油重卡,并未擺脫傳統(tǒng)營銷服務模式的慣性包袱,從而導致在新能源市場步伐稍顯緩慢?! ?/span>
所幸,在2025年到來之前,已經有多家傳統(tǒng)重卡車企作出了相應措施。在福田汽車2025年全球合作伙伴大會上,常瑞明確指出,接下來要重點圍繞“經銷商轉型、直銷業(yè)務能力提升、新能源產品高質量交付、生態(tài)品牌建設、二手車金融和租賃業(yè)務開展”等方面工作加強變革創(chuàng)新,提速企業(yè)可持續(xù)轉型發(fā)展步伐。日前,東風商用車召開營銷事業(yè)部干部大會,對營銷部門重大職務作出調整,如撤銷市場與營銷領域、后市場事業(yè)部,統(tǒng)合其業(yè)務成立營銷事業(yè)部;撤銷服務商品規(guī)劃與開發(fā)部、服務營銷部、完好率中心,按照“商品功能+營銷功能+服務功能”的邏輯重構業(yè)務,設后市場商品開發(fā)部、配件及軟產品營銷部和完好率及客戶支持部等。
這些企業(yè)作為重卡行業(yè)的佼佼者,每一個決策和行動都透露出深遠的戰(zhàn)略考量。從經銷體系/營銷部門的改革開始,或許正是其加大力度應對新能源化趨勢的標志。而其他已取得一定成績的主機廠想必也不會坐以待斃,不知它們又會作出怎樣的應對?
重卡經銷模式的轉型
經銷商不僅是主機廠在各銷售渠道的代表,也是企業(yè)經銷體系的重要端口,對于銷量的增長發(fā)揮著至關重要的作用。
一方面,新能源重卡(含電池)的售價普遍高于燃油、燃氣重卡,大部分客戶需借助金融服務進行購車。2025年,面對數(shù)量激增的客戶,將面臨巨大的工作任務,若能夠借助當?shù)亟涗N商的資源,將極大提升效率,節(jié)約時間、人力和資金成本。
另一方面,隨著新能源重卡購買成本的下降,市場上已出現(xiàn)少量C端客戶,“B類客戶+C類客戶”兼而有之這一趨勢在2025年將愈發(fā)明顯。在此情況下,經銷商利用屬地優(yōu)勢,收集當?shù)乜蛻粜畔?、尋找真正的目標客戶、維護客戶關系相對容易得多,更有利于車企擴大客戶群體、拓展終端市場?! ?/span>
然而,隨著新能源化進程不斷成熟,傳統(tǒng)燃油重卡的經銷模式已不再適用。
“以前油車和氣車都是賣出去就完事了,現(xiàn)在賣電車可不止這么簡單。”某頭部品牌的經銷商對綠色重卡說道。他表示,電動重卡銷售需要聚焦優(yōu)勢資源,產品的特性配置、價格、金融、補能生態(tài)等各個方面資源都要精準匹配,為客戶量身打造定制化的整體解決方案。“其實這時候經銷商更像一個服務商,要想賣車就要先把客戶服務好,把他們用電車的困難解決掉,所以說整合資源的能力非常重要?!?/span>
可見,在市場環(huán)境發(fā)生變化的情況下,主機廠也必須要重視經銷商的新能源化轉型,對其角色和策略的調整進行賦能,以便更有效地向客戶提供詳盡的產品信息和貼心的服務,從而獲得其信賴與支持。
結語
政策持續(xù)賦能、應用場景不斷拓展,對于新能源重卡而言,2025年是充滿希望的一年。
入場“玩家”愈來愈多、客戶需求變化多樣,對于新能源重卡主機廠而言,2025年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。
無論是為了推進新能源重卡行業(yè)的健康發(fā)展,還是為了提高企業(yè)在市場中的占有率,重卡的經銷體系轉型已是大勢所趨,就看誰能夠率先度過“陣痛期”,實現(xiàn)經銷體系的新能源化了。
(來源:電池資源)